Una necesidad concreta
Solicitud puntual
Diagnóstico, configuración o atención de un incidente sobre la infraestructura involucrada.
Qué se acuerda
La necesidad que se atiende y las actividades incluidas.
AlorCloud Nosotros
Tecnología bien entendida.Trabajo bien definido.
AlorCloud acompaña a empresas en la implementación, administración y resolución de necesidades de infraestructura, conectividad e identidad digital.
Formas de involucrarnos
El trabajo cambia.
El criterio permanece.
Una solicitud concreta, un proyecto o el acompañamiento de la operación. La modalidad se define por lo que tu entorno necesita.
Una implementación o un cambio
Proyecto definido
Diseño, implementación, migración o integración de servicios con objetivos y dependencias acordados.
Qué se acuerda
Entregables, participación y condiciones de ejecución.
Acompañamiento técnico
Soporte especializado
Soporte o administración continua según el servicio. Bolsa de horas para solicitudes técnicas cuando aplica.
Qué se acuerda
Actividades, modalidad y seguimiento acordados.
La propuesta define qué incluye cada intervención. El soporte, la administración y el seguimiento dependen del servicio y de las condiciones acordadas.
Criterio y responsabilidades
La claridad también
es parte del trabajo.
Lo que debe quedar definido
Una propuesta.
Responsabilidades claras.
El alcance aclara qué se realizará, quién participa y qué depende del entorno. No se trata de añadir complejidad, sino de delimitar la intervención.
- Actividades y entregables
- Qué se implementará, administrará o resolverá, y qué queda incluido en la propuesta.
- Participación y responsabilidades
- Quién interviene y qué corresponde a cada parte dentro del alcance acordado.
- Accesos y dependencias
- Qué requiere el trabajo del entorno existente: compatibilidad técnica, permisos y recursos involucrados.
- Administración y seguimiento
- Cómo continúa el trabajo según el servicio y la modalidad. No todas las intervenciones requieren el mismo acompañamiento.
La ejecución, la administración y el seguimiento se establecen según el servicio y la modalidad acordada.
Una conversación para comenzar
Hablemos del trabajo
que necesitas.
Cuéntanos qué necesitas implementar, administrar o resolver. No hace falta llegar con la solución definida.